This page covers the Petchive app for iPhone and iPad, its Home Screen widget, and the Apple Watch companion. The English version is the controlling version; translations are provided for convenience.
Contact us
We are a small independent team. Write to us and we will get back to you — usually within one to two business days.
The version of Petchive shown on the Settings screen
A description of what you expected and what happened instead
A screenshot, if you can share one
Records are not syncing
Petchive syncs through your own iCloud. Check that you are signed in to iCloud on every device, that Settings shows “Synced”, and that you are online. Open the app once on each device so it can pull the latest entries.
A reminder did not arrive
Make sure Petchive is allowed to send notifications (Settings → Notifications → Petchive), and that Focus or Do Not Disturb is not silencing it. Reminders are scheduled on the device where you created them.
Family sharing invite not working
Invite codes expire after 7 days and can be revoked at any time. Ask the owner to generate a new code, and make sure the person accepting it is signed in to iCloud. Both people need iCloud on the same Apple Account family setup.
I bought the full version but it is not showing
Open Settings → Multi-person collaboration → Restore purchase. If you are still seeing the free version, sign in to the App Store with the Apple Account you used for the purchase and try again.
How do I export my records?
Settings → Export to your vet opens a share sheet with one CSV file per pet plus a combined file. The full PDF report is part of the one-time full version purchase.
How do I delete everything?
Deleting the app removes the local copy. To remove the iCloud copy as well, open Settings on the device and delete the Petchive data from your iCloud storage, or revoke the share from the family member who owns the journal.
More questions
Does Petchive need an account?
No. There is no sign-up and no Petchive server. Open the app and start logging. Your records live on your device and, when iCloud is available, in your own private iCloud database.
Who can see my pet records?
Only you, and anyone you explicitly invite to the journal. We never receive your records, photos, notes or names, and there is no analytics or advertising SDK in the app.
Does the free version expire?
No. The free version stays free forever: one pet, one person, unlimited records, reminders and iCloud sync. A single one-time purchase unlocks unlimited pets, family sharing and the PDF report for your vet.
Can I use Petchive without iCloud?
Yes. If iCloud is unavailable the app keeps working with local storage only and the Settings screen shows “On this device only”.
Diese Seite gilt für die Petchive-App für iPhone und iPad, das Widget und die Apple-Watch-App. Das Englische ist die maßgebliche Fassung; Übersetzungen dienen der Bequemlichkeit.
Kontakt aufnehmen
Wir sind ein kleines unabhängiges Team. Schreiben Sie uns — wir antworten meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Die in den Einstellungen angezeigte Petchive-Version
Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist
Wenn möglich einen Screenshot
Einträge werden nicht synchronisiert
Petchive synchronisiert über Ihre eigene iCloud. Prüfen Sie, ob auf allen Geräten eine iCloud-Anmeldung aktiv ist, in den Einstellungen „Synchronisiert“ steht und Sie online sind. Öffnen Sie die App auf jedem Gerät einmal, damit die neuesten Einträge geladen werden.
Eine Erinnerung kam nicht an
Prüfen Sie, ob Mitteilungen für Petchive erlaubt sind (Einstellungen → Mitteilungen → Petchive) und ob ein Fokusmodus sie stummschaltet. Erinnerungen werden auf dem Gerät geplant, auf dem sie erstellt wurden.
Die Familienfreigabe funktioniert nicht
Einladungscodes laufen nach 7 Tagen ab und können jederzeit widerrufen werden. Bitten Sie die besitzende Person um einen neuen Code. Die einladende Person muss in iCloud angemeldet sein und dieselbe Apple-Account-Familie nutzen.
Ich habe die Vollversion gekauft, sie erscheint aber nicht
Öffnen Sie Einstellungen → Mehrpersonen-Nutzung → Kauf wiederherstellen. Falls die Vollversion weiterhin fehlt, melden Sie sich im App Store mit dem beim Kauf verwendeten Apple Account an.
Wie exportiere ich meine Einträge?
Einstellungen → Für den Tierarzt exportieren öffnet eine Teilen-Oberfläche mit einer CSV-Datei je Tier sowie einer kombinierten Datei. Der vollständige PDF-Bericht gehört zur einmalig gekauften Vollversion.
Wie lösche ich alles?
Das Löschen der App entfernt die lokale Kopie. Um auch die iCloud-Kopie zu entfernen, löschen Sie die Petchive-Daten in Ihrem iCloud-Speicher oder widerrufen Sie die Freigabe beim Eigentümer.
Weitere Fragen
Braucht Petchive ein Konto?
Nein. Es gibt keine Anmeldung und keinen Petchive-Server. App öffnen und direkt lostragen. Ihre Einträge liegen auf Ihrem Gerät und – wenn iCloud verfügbar ist – in Ihrer eigenen privaten iCloud-Datenbank.
Wer sieht meine Tier-Einträge?
Nur Sie und die Personen, die Sie ausdrücklich einladen. Wir erhalten nie Ihre Einträge, Fotos, Notizen oder Namen, und die App enthält keine Analyse- oder Werbe-SDKs.
Läuft die kostenlose Version ab?
Nein. Die kostenlose Version bleibt für immer kostenlos: ein Tier, eine Person, unbegrenzt viele Einträge, Erinnerungen und iCloud-Sync. Ein einmaliger Kauf schaltet unbegrenzte Tiere, Familienfreigabe und den PDF-Bericht für Ihre Tierarzt frei.
Funktioniert Petchive ohne iCloud?
Ja. Ohne iCloud arbeitet die App weiterhin rein lokal, und in den Einstellungen steht „Nur auf diesem Gerät“.
Version 1.0 · iPhone et iPad · iOS 17 et versions ultérieures
Cette page couvre l'application Petchive pour iPhone et iPad, son widget et l'application Apple Watch. La version anglaise fait foi ; les traductions sont fournies à titre indicatif.
Nous contacter
Nous sommes une petite équipe indépendante. Écrivez-nous et nous vous répondrons — généralement sous un à deux jours ouvrés.
Petchive synchronise via votre propre iCloud. Vérifiez que vous êtes connecté à iCloud sur chaque appareil, que les réglages indiquent « Synchronisé » et que vous êtes en ligne. Ouvrez l'application une fois sur chaque appareil pour récupérer les entrées les plus récentes.
Un rappel n'est pas arrivé
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Petchive (Réglages → Notifications → Petchive) et qu'aucun mode de concentration ne les coupe. Les rappels sont programmés sur l'appareil où vous les avez créés.
L'invitation au partage familial ne fonctionne pas
Les codes d'invitation expirent après 7 jours et peuvent être révoqués à tout moment. Demandez un nouveau code à la personne propriétaire. La personne invitée doit être connectée à iCloud et utiliser la même famille de comptes Apple.
J'ai acheté la version complète mais elle n'apparaît pas
Ouvrez Réglages → Partage à plusieurs → Restaurer l'achat. Si le problème persiste, connectez-vous à l'App Store avec le compte Apple utilisé lors de l'achat.
Comment exporter mes entrées ?
Réglages → Exporter pour le vétérinaire ouvre une feuille de partage avec un fichier CSV par animal et un fichier combiné. Le rapport PDF complet fait partie de l'achat unique de la version complète.
Comment tout supprimer ?
Supprimer l'application efface la copie locale. Pour supprimer aussi la copie iCloud, effacez les données Petchive de votre stockage iCloud sur l'appareil, ou demandez au propriétaire du journal de révoquer le partage.
Autres questions
Petchive demande-t-il un compte ?
Non. Il n'y a ni inscription ni serveur Petchive. Ouvrez l'application et commencez à noter. Vos entrées restent sur votre appareil et, si iCloud est disponible, dans votre propre base iCloud privée.
Qui peut voir les entrées de mon animal ?
Vous seul, et les personnes que vous invitez explicitement. Nous ne recevons jamais vos entrées, photos, notes ou noms, et l'application ne contient aucun SDK d'analyse ou de publicité.
La version gratuite expire-t-elle ?
Non. Elle reste gratuite pour toujours : un animal, une personne, un nombre illimité d'entrées, les rappels et la synchronisation iCloud. Un achat unique débloque les animaux illimités, le partage familial et le rapport PDF pour votre vétérinaire.
Petchive fonctionne-t-il sans iCloud ?
Oui. Sans iCloud, l'application continue de fonctionner en local et les réglages indiquent « Sur cet appareil uniquement ».
Esta página cubre la app Petchive para iPhone y iPad, su widget y la app de Apple Watch. La versión en inglés es la que prevalece; las traducciones se ofrecen por comodidad.
Contáctanos
Somos un equipo independiente pequeño. Escríbenos y te responderemos — normalmente en uno o dos días laborables.
Petchive sincroniza mediante tu propio iCloud. Comprueba que hayas iniciado sesión en iCloud en todos los dispositivos, que Ajustes muestre «Sincronizado» y que tengas conexión. Abre la app una vez en cada dispositivo para recuperar las entradas más recientes.
No llegó un recordatorio
Comprueba que las notificaciones estén permitidas para Petchive (Ajustes → Notificaciones → Petchive) y que ningún modo de concentración lo silencie. Los recordatorios se programan en el dispositivo donde los creaste.
La invitación para compartir en familia no funciona
Los códigos de invitación caducan a los 7 días y pueden revocarse en cualquier momento. Pide a la persona propietaria un código nuevo. Quien acepta debe haber iniciado sesión en iCloud y usar el mismo grupo familiar de Apple Account.
Compré la versión completa pero no aparece
Abre Ajustes → Colaboración → Restaurar compra. Si sigue sin aparecer, inicia sesión en App Store con la cuenta de Apple que usaste para la compra.
¿Cómo exporto mis registros?
Ajustes → Exportar para el veterinario abre el panel de compartir con un archivo CSV por mascota y un archivo combinado. El informe PDF completo forma parte de la compra única de la versión completa.
¿Cómo lo borro todo?
Eliminar la app borra la copia local. Para eliminar también la copia de iCloud, borra los datos de Petchive en tu almacenamiento de iCloud o pide a la persona propietaria del diario que revoque el acceso.
Más preguntas
¿Petchive necesita una cuenta?
No. No hay registro ni servidor de Petchive. Abre la app y empieza a anotar. Tus registros se quedan en tu dispositivo y, cuando iCloud está disponible, en tu propia base de datos privada de iCloud.
¿Quién puede ver los registros de mi mascota?
Solo tú y las personas a las que invites explícitamente. Nunca recibimos tus registros, fotos, notas o nombres, y la app no incluye SDK de analítica ni de publicidad.
¿La versión gratuita caduca?
No. La versión gratuita es gratuita para siempre: una mascota, una persona, registros ilimitados, recordatorios y sincronización con iCloud. Una única compra desbloquea mascotas ilimitadas, compartir en familia y el informe PDF para tu veterinario.
¿Funciona Petchive sin iCloud?
Sí. Sin iCloud, la app sigue funcionando solo con el almacenamiento local y Ajustes muestra «Solo en este dispositivo».
Versione 1.0 · iPhone e iPad · iOS 17 o successivo
Questa pagina riguarda l'app Petchive per iPhone e iPad, il widget e l'app per Apple Watch. La versione inglese fa fede; le traduzioni sono fornite per comodità.
Contattaci
Siamo un piccolo team indipendente. Scrivici e ti risponderemo — di solito entro uno o due giorni lavorativi.
La versione di Petchive mostrata nelle Impostazioni
Cosa ti aspettavi e cosa è accaduto invece
Uno screenshot, se puoi condividerlo
I registri non si sincronizzano
Petchive sincronizza tramite il tuo iCloud. Verifica di aver effettuato l'accesso a iCloud su ogni dispositivo, che nelle Impostazioni compaia «Sincronizzato» e che tu sia online. Apri l'app una volta su ogni dispositivo per scaricare le voci più recenti.
Un promemoria non è arrivato
Verifica che le notifiche siano consentite per Petchive (Impostazioni → Notifiche → Petchive) e che nessuna modalità di concentrazione le silenzi. I promemoria vengono programmati sul dispositivo in cui li hai creati.
L'invito alla condivisione in famiglia non funziona
I codici di invito scadono dopo 7 giorni e possono essere revocati in qualsiasi momento. Chiedi un nuovo codice a chi possiede il diario. Chi accetta deve aver effettuato l'accesso a iCloud e usare la stessa famiglia di Apple Account.
Ho acquistato la versione completa ma non compare
Apri Impostazioni → Condivisione → Ripristina acquisti. Se il problema persiste, accedi all'App Store con l'account Apple usato per l'acquisto.
Come esporto i miei registri?
Impostazioni → Esporta per il veterinario apre il pannello di condivisione con un file CSV per animale e un file combinato. Il report PDF completo fa parte dell'acquisto unico della versione completa.
Come cancello tutto?
Eliminando l'app rimuovi la copia locale. Per rimuovere anche la copia iCloud, elimina i dati Petchive dallo spazio di archiviazione iCloud del dispositivo, oppure chiedi a chi possiede il diario di revocare la condivisione.
Altre domande
Petchive richiede un account?
No. Non c'è alcuna registrazione né un server Petchive. Apri l'app e inizia a registrare. I tuoi dati restano sul dispositivo e, quando iCloud è disponibile, nel tuo database iCloud privato.
Chi può vedere i record del mio animale?
Solo tu e chi invit esplicitamente. Non riceviamo mai record, foto, note o nomi, e l'app non contiene SDK di analisi o pubblicità.
La versione gratuita scade?
No. La versione gratuita resta gratuita per sempre: un animale, una persona, registri illimitati, promemoria e sincronizzazione iCloud. Un unico acquisto sblocca animali illimitati, la condivisione in famiglia e il report PDF per il veterinario.
Petchive funziona senza iCloud?
Sì. Senza iCloud l'app continua a funzionare solo in locale e nelle Impostazioni compare «Solo su questo dispositivo».
Esta página cobre o app Petchive para iPhone e iPad, o widget e o app para Apple Watch. A versão em inglês prevalece; as traduções são oferecidas por conveniência.
Fale conosco
Somos uma equipe independente pequena. Escreva para a gente e responderemos — normalmente em um ou dois dias úteis.
O Petchive sincroniza pelo seu próprio iCloud. Verifique se você está com o iCloud conectado em todos os aparelhos, se os Ajustes mostram "Sincronizado" e se há internet. Abra o app uma vez em cada aparelho para buscar os registros mais recentes.
Um lembrete não chegou
Verifique se as notificações estão permitidas para o Petchive (Ajustes → Notificações → Petchive) e se nenhum modo de foco está silenciando. Os lembretes são agendados no aparelho em que foram criados.
O convite para compartilhar em família não funciona
Os códigos de convite expiram em 7 dias e podem ser revogados a qualquer momento. Peça um novo código a quem tem o diário. Quem aceita precisa estar com o iCloud conectado e usar o mesmo grupo familiar do Apple Account.
Comprei a versão completa e ela não apareceu
Abra Ajustes → Colaboração → Restaurar compra. Se ainda não aparecer, entre na App Store com a conta Apple usada na compra e tente de novo.
Como exporto meus registros?
Ajustes → Exportar para o veterinário abre o painel de compartilhamento com um arquivo CSV por pet e um arquivo combinado. O relatório PDF completo faz parte da compra única da versão completa.
Como apago tudo?
Apagar o app remove a cópia local. Para remover também a cópia do iCloud, exclua os dados do Petchive no armazenamento do iCloud do aparelho, ou peça a quem tem o diário para revogar o compartilhamento.
Mais perguntas
O Petchive exige uma conta?
Não. Não há cadastro nem servidor do Petchive. Abra o app e comece a registrar. Seus dados ficam no seu aparelho e, quando o iCloud está disponível, no seu próprio banco de dados privado do iCloud.
Quem pode ver os registros do meu pet?
Apenas você e quem você convidar explicitamente. Nunca recebemos seus registros, fotos, notas ou nomes, e o app não tem SDK de análise ou de publicidade.
A versão gratuita expira?
Não. A versão gratuita continua gratuita para sempre: um pet, uma pessoa, registros ilimitados, lembretes e sincronização com iCloud. Uma única compra desbloqueia pets ilimitados, compartilhamento em família e o relatório PDF para o veterinário.
O Petchive funciona sem iCloud?
Sim. Sem iCloud, o app continua funcionando só com o armazenamento local e os Ajustes mostram "Somente neste aparelho".